パソナ キャリアコーチ（コールセンター担当）が書いた記事
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コールセンターのお仕事に資格は必要？活かせる資格“5選”と役立つスキルを解説
コールセンターのお仕事をしてみようと考えたときに、「何か資格は必要なのかな？」と思う方もいるでしょう。 コールセンターのお仕事の多くは資格がなくても応募できるので、未経験者から…
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コールセンターの研修内容は？研修の流れや身につくスキルをわかりやすく解説
コールセンターのお仕事では、多くの企業が実務に入る前の研修を用意しています。研修では、お客様の対応に必要な業務知識や技術を身につけられるため、安心してコールセンターのお仕事を始め…
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コールセンターで英語を活かす！向いている職種やお仕事選びのポイントを解説
留学経験や英語の学習経験を活かして、英語を使うお仕事に就きたいという方も多いかもしれません。英語のスピーキングとリスニングスキルを発揮できるのが、コールセンターのお仕事です。 最…
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コールセンターの職種とは？仕事内容や適性、職種選びのポイントを解説
コールセンターのお仕事に興味はあるけれど、「職種がたくさんがあって、自分に合うお仕事がどれか分からない」「具体的な業務イメージがわかなくて選べない」などの不安を感じて、応募をため…
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コールセンターのSV（スーパーバイザー）とは？仕事内容や向いている人、SVを目指す方法について解説
コールセンターのお仕事情報に「SV（スーパーバイザー）」とあるけれど、「どんなお仕事なの？」「オペレーターよりもお給料が高いの？」と疑問に思う方もいると思います。また、コールセンタ…
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コールセンターの服装に迷ったら？気を付けるポイントやおススメのオフィスカジュアルを男女別に紹介！
コールセンターのお仕事には、「服装自由」と書かれているものも数多くあり、魅力のひとつです。 しかし、服装自由といわれても、「具体的にどのような服装が良いのかわからない」と思う方も…
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派遣でのコールセンターの仕事内容や働き方とは？メリット・デメリット、向いている人の特徴を紹介
コールセンターは決まった時間の中で働きたい、子育て中の方に人気のお仕事の1つです。今回は派遣でのコールセンター業務の仕事内容や働き方、業務に向いている人の特徴について紹介します。 …
