スキル

2016/03/18

一般事務5年目。身につけておきたい&これから磨きたいスキルって?

著者: パソナ キャリアコーチ(事務担当)

一般事務5年目。身につけておきたい&これから磨きたいスキルって?

「それなりに経験も重ねてきて、一通りの業務は問題なくできるようになったし、周りからも認められるようになってきた。でもずっとこのままでいいのかな?」

ある程度の知識や技術が身につき、いろいろなところに目がいくようになると、自然と次の目標や、新たにやりたい仕事についても考えが向くようになります。まさに「5年目」というのはそんなタイミングかもしれません。

今回は、一般事務5年目の派遣スタッフが身につけておきたい&これからのスキルについてのお話です。

※関連記事:『一般事務・営業事務のやりがいって?身につくスキルやキャリアアップ例をご紹介!

テクニカルスキルとヒューマンスキル、2つに磨きをかけて

まず、事務歴5年目の派遣スタッフに求められるスキルとは、具体的にどんなものでしょうか。それは実務面での専門知識や技術を指す「テクニカルスキル」と、部署内の業務を円滑に進めるための「ヒューマンスキル」の2つです。それぞれについて詳しく見ていきましょう。

テクニカルスキル

事務仕事といえば、なんといってもOAスキルが必須です。民間資格やインターネットの無料診断テストなどで、自分の実力を試してみるのもおすすめです。また、センスの良い資料の作り方や、ショートカットキーの活用など、少しの努力や工夫で身につくワザも、実務で役に立つ大切なスキルです。

また、それとは別に注目したいのが英語力。このご時世、たとえ日系企業に勤めていても、英語に触れる機会は少なからず出てきます。日常的に仕事で英語を使わない人でも、TOEICのスコアが5~600点あれば、企業から自助努力を認めてもらえることもあります。最近は、募集時に「TOEIC500点以上」と記載する企業も増えてきました。さらにスコアが700~800点あれば「実務で英語が使える」と評価されるでしょう。

ヒューマンスキル

次に必要なのは、ヒューマンスキルです。これは、他者と関わりながら、部署内の業務を円滑に進めるための能力です。例えば、物事をわかりやすく人に伝える力、教える力、コミュニケーション力などが当てはまります。また、環境の変化に柔軟に対応する力や自らの成長にかける意欲なども、今の時代だからこそ求められるものだと言えるでしょう。

自分のスキル不足に気づいたときがチャンス!

海外のお客様から英語で問い合わせが入ったり、提案資料の作成を任されたりと、想定外の事態に直面したときに、自分のスキル不足を感じることがありますよね。

そんなときこそ、スキルアップの大きなチャンスです!新しいことを学ぶ方法は色々ありますが、「視覚(Visual)、聴覚(Auditory)、体感(Kinesthetic)」のうち、どれが自分に向いているのかを知っておくと良いでしょう。

座学で学ぶか、スキマ時間でサクッとeラーニングを使うか。パソナではさまざまな研修メニューを用意していますので、自分に合った学習スタイルでスキルを磨いてくださいね。

5年後のキャリアプランを考えてみよう

数年前は、スマートフォンを持つ生活なんて誰も想像しませんでしたよね。このように変化が激しい世の中では、もしかすると将来は自分の仕事がロボットに置き換わっている…なんてことがあるかもしれません。これからも長く働き続けたいと思うなら、先を見据え「時代の変化に対応できる人材」になれるよう、自分のスキルを磨いていくことをオススメします。

まずは、現時点で自分ができること、できないことを洗い出してみましょう。そして、次の5年後の「なりたい自分」を想像します。理想の姿に近づくために、どうすれば強みを伸ばし、弱点を補強できるか、自分なりのキャリアプランを考えてみてくださいね。また、「5年後」だけでなく、3年後、1年後、半年後という風に短いスパンに分け、それぞれの時点で達成できそうな目標を立てると良いですよ。

※関連記事:『「どうして働くの?」を考えることでキャリアプランが見えてくる

まとめ

なりたい自分、今後のキャリアプラン。それらを考えるときにぜひ活用してほしいのが、パソナが実施している「キャリアコンサルティング」です。

最新の市場動向を熟知したプロの観点で、あなたの強みを伸ばすキャリアプランをアドバイスします。なかなか忙しくて今後のことをじっくり考える余裕がない!という方こそ、ぜひ一度利用してみてはいかがでしょうか。将来に向けての意識が、ガラリと変わるきっかけになるかもしれませんよ。

その他にもパソナでは、あなたの可能性を広げ、キャリアアップを応援するためのサポート体制が充実しています。キャリアコンサルティングを受けてみたいという方や、詳しいサービス内容を知りたい方は、こちらをご覧ください!

みんなの仕事ラボ(シゴ・ラボ)は、働くすべての方々に向けたキャリアアップ、スキルアップのためのお役立ちサイトです。
「仕事はずっと続けるつもりだけど、このままでいいの…?」「何かスキルを身に着けたいけど自分には何が向いているか分からない」「職場でこんなことがあったけど、これって普通?」など、お仕事をする上でのお悩みや困ったをお助けするヒントやちょっとしたアイデアをお届けします。