キャリアアップ

2016/02/26

サービス業から一般事務へのキャリアチェンジは、派遣からのスタートがオススメ!

「サービス業を離れてオフィスで働きたいけれど、一般事務は未経験。飲食業界からの転職はできますか?」このように、販売や飲食業界から一般事務へのキャリアチェンジを希望される方が増えています。そこで気になるのが「他業種から一般事務への転職は可能か」「どんなスキルを持っていれば就業できるか」といったところですよね。今回は、そんな疑問にお答えすると同時に、一般事務へキャリアチェンジする際のポイントをご紹介します。

他業界への転職なら、業界研究はマスト!

まず、転職を考えるうえで気になる“業種“や“業界“についてお話します。一般的に、同職種であれば業界を変更してもさほど問題はありません。ただし、製薬会社や不動産など独自の専門性を求められる一部の業界では、業界経験が必要なケースもあります。反対にマスコミやアパレルなど、その業界に強いこだわりを持ち、業種変更しても同じ業界内での転職を希望されるケースもあります。未経験というハンデはあるものの、業界での勤務経験は強みとなるでしょう。飲食業から一般事務への転職を希望される方には、業界にはこだわらないという方が多いようですが、業界の特徴などを知るためにも業界研究はしておきましょう。

未経験から一般事務を始めるなら、断然「派遣」が有利です!

一般事務という職種は、未経験でも就業できる可能性が比較的高い職種です。一般的に、正社員での転職に比べて派遣が有利とされるのが「ご紹介できる案件数」と「派遣会社が提供する研修制度」です。一般事務と言っても仕事内容は様々で、電話応対がメインとなるテレマーケティングや資料や契約書の作成、データ集計など多岐に渡りますが、パソナでは、豊富な案件の中から未経験の方にぴったりのお仕事をご紹介できるでしょう。また、未経験の方に向けた事前研修を行っているケースもあるようです。

一般事務のお仕事に必要なPCスキルって?

一般事務を始めるうえで「絶対にこれが必要!」というスキルはありませんが、オフィスワークではWordやExcelなどのOffice系ソフトは必ず使うことになります。ただし、難しく考える必要はなく、基本的な操作ができれば大丈夫です。また、一度もソフトを使ったことのない方も、事前に講習を受けることで最低限の初歩的なスキルを補うことができます。パソナでは、初めてWordやExcelを使う方も安心の初級講座から、中級、上級講座まで幅広く開講していますので、ぜひ活用してくださいね。参考書を買ってイチから独学で勉強するよりも、効率的に学習できますよ。

(参考:パソナオリジナルの研修・講座について

短期ワークで経験を積んでから長期の一般事務に就業する方法も!

また、未経験の方におすすめなのが、一度短期でテレマーケティングなどのオフィスワークを経験して、事務処理能力を高めた後に、長期的な一般事務のお仕事に就くという方法です。一見遠回りにも思えるかもしれませんが、働きながら現場で必要なスキルを身につけられるので、次のステップアップの時にも自信を持ってチャレンジすることができるでしょう。

飲食業界でのこんな経験がオフィスワークで評価される!

また、飲食業界で培った経験そのものが、オフィスワークで評価されることもあります。例えば、飲食のお仕事では常に店内の状況に目を配り、注文したそうにしているお客さんがいればすぐに向かいますよね。そういった察知能力は、オフィスでも大いに通用しますし、接客を通じて培われたコミュニケーション能力もプラス評価される材料になります。これまでのお仕事で自分が大切にしてきたこと、評価されたことなどを振り返り、企業にアピールできそうなポイントをたくさんピックアップしてみてください。ひょっとすると、意外なことが自分の強みになるかもしれませんよ。

まとめ

飲食業界から一般事務へ転身するため「派遣」という働き方を選ぶ、それも1つの選択肢だと思います!パソナには、他業種から一般事務のお仕事へキャリアチェンジを果たした多くの先輩がいます。そんな方たちの夢をサポートしてきたコンサルタントが、あなたに合ったお仕事を紹介いたします。この機会に、ぜひ一度「派遣」という働き方にも目を向けてみてくださいね。

パソナでは、これから派遣のお仕事を始めようとしている方や、新たなスキルでステップアップを目指している方を応援する様々なオンライン講座を設けています。ご興味のある方は以下からチェックしてみてください。

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